«Mistery Shopping Group» (MSG) надає українським компаніям маркетингові інструменти для налаштування та моніторингу системи якості обслуговування клієнтів.

Замовте в нас послугу «таємний покупець». І ви будете регулярно отримувати оцінку якості Вашого сервісу, а отже зможете на цій основі побудувати ефективну систему мотивації торгового персоналу, а найголовніше – будете перетворювати Ваших випадкових покупців у постійних та лояльних клієнтів.

Ми допомагаємо бізнесу у вирішенні його найголовнішого завдання – досягненні стабільного фінансового зростання. Від розуміння клієнтів та отримання від них зворотнього зв’язку, через вивчення конкурентів та регулярний контроль якості роботи персоналу до стабільного розвитку Вашого бізнесу.

Результати, які Ви отримуєте

 

Аналіз поточної ситуації

 

Перевірка якості роботи персоналу
 

Підвищення рівня обслуговування
 

Збільшення росту продажів
 

Збільшення загальної суми чеку
 

Стимулювання зростання бізнесу
 

Покращення іміджу компанії
 

Измерение уровня удовлетворённости
 

Підвищення лояльності клієнтів